В чём ключ успеха в решении сложной инженерной задачи и нахождении нетривиального решения?
Сейчас, на мой взгляд, инженерия подошла к тому, что практически везде реализуются комплексные сложные решения. Какую бы сферу мы ни взяли, там идёт, в первую очередь, автоматизация, а во-вторых, — тесная связь с соседними инженерными системами, с социумом. В качестве примера можно привести «Умный город» и «Умный дом». Это интеграционные решения.
Задачи переходят с нижнего уровня реализации управления на более высокий. Например, от проблемы обеспечения отопления до планомерного распределения нагрузки на отопительные сети с помощью введения тарифов и других форм регулирования.
Практически каждое решение проходит путь от простой инженерной задачи до полноценной инженерно-организационной задачи.
Кроме того, есть технологически сложные задачи, связанные с физикой как наукой, — существуют силы природы, которые мы не можем обойти. Мы должны знать и изучать, чтобы их понимать.
Сейчас время технологического прорыва: то, что 50 лет назад было сложно представить и реализовать, сейчас легко и доступно. Для примера: современная сотовая связь и микропроцессорная техника.
Если говорить с позиции инженера, то ключевой момент поиска нестандартных решений выражается в подходе к работе.
Люди, которые с детства занимаются чем-то творческим, скорее всего найдут вам нетривиальный способ решения проблемы. Этот тезис также относится к людям, которые работали в своей жизни в разных сферах — у них более гибкое мышление, разносторонний взгляд.
Такой человек воспринимает информацию и проблему с нескольких позиций. Разность взглядов и разность позиций формирует вариации решений.
Как влияют на бизнес способы решения инженерных задач?
Самое главное — правильное построение технической системы и её обслуживание. С точки зрения инженерного дела, важную роль играет своевременность обслуживания цепочки производства.
Кроме того, любая бизнес-система требует ревизий и проверок. Это может быть учёт расходных средств на производство, перенаправление логистики.
Если взять в качестве примера крупный бизнес, то, безусловно, приходят на ум такие организации как Дом.Ру и Promobot. Эти предприятия с помощью новых интересных решений добились значительных успехов в бизнесе. Но это касается не только IT-сферы. Знания и способы решения задач нужно обновлять в любой сфере деятельности, в том числе и гуманитарной.
Если обратиться к личному примеру, то в 2006-ом году я был тем, кто запускал газовые котлы с автоматикой. После 3-х месяцев работы я решил протестировать системы, которые видят состояние дома и предупреждают разморозку котла. Тогда это было единичное устройство. А позже мы автоматизировали систему и, если дом остывал, то хозяину приходила об этом смс.
Другой пример связан с внедрением программного продукта. В то время продвигалось бухгалтерское решение для быстрого расчёта зарплат и премий. За счет данного решения процесс работы сократился с 2-х суток до 2-х часов, с помощью корректной работы с текущей базой данных.
Какой уровень экспертизы нужен инженеру для решения сложных технических задач?
Главное для экспертизы – это интерес самого специалиста. Если инженер погружён в тему, то он разберётся в нужной для него задаче.
Кроме того, одним из критериев уровня экспертизы служит практика и опыт специалиста. Чем больше инженер наработал часов в этой сфере, тем больше он в ней разбирается и тем больше он знает нестандартных решений для преодоления возникающих проблем.
Профильное образование без интереса поможет достигнуть решения типовых задач, но не творческих.